Chính sách bảo mật
& quyền riêng tư.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Hồ sơ của bé: tên hiển thị, avatar, màu, nhóm tuổi, trang phục mascot và trò chơi yêu thích. Bé không cần email hay tài khoản riêng.
• Dữ liệu học: kết quả từng lượt chơi, sao đã nhận, mục tiêu phần thưởng, vật phẩm sưu tầm và cài đặt trong khu phụ huynh.
• Tài khoản phụ huynh (tuỳ chọn): email và mật khẩu. Mật khẩu chỉ được lưu dạng băm, chúng tôi không đọc được.
• Bộ câu hỏi được chia sẻ: các bộ câu hỏi bạn thêm bằng mã chia sẻ, kèm hình ảnh của bộ đó.
• Báo cáo sự cố: khi app gặp lỗi, Firebase Crashlytics gửi thông tin kỹ thuật (loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và app, vị trí lỗi trong mã). Báo cáo không chứa tên bé hay nội dung học.

Khi chưa đăng nhập, mọi dữ liệu trên chỉ nằm trên thiết bị. Khi phụ huynh đăng nhập, hồ sơ bé và dữ liệu học được đồng bộ lên máy chủ của StarJar để dùng trên nhiều thiết bị.

2. Quyền trên thiết bị

• Micro và nhận dạng giọng nói: chỉ dùng khi bé luyện nói tiếng Anh. Giọng nói được dịch vụ nhận dạng của hệ điều hành (Apple trên iOS, Google trên Android) xử lý. StarJar không ghi âm và không gửi âm thanh lên máy chủ của chúng tôi.
• Camera: chỉ dùng để quét mã QR của bộ câu hỏi được chia sẻ. App không chụp hay lưu ảnh.

Bạn có thể tắt các quyền này trong cài đặt của thiết bị.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Hiển thị hồ sơ, sao và tiến độ học của bé
• Đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị khi phụ huynh đăng nhập
• Mở khoá trò chơi đã mua trên tài khoản của bạn
• Phản hồi khi bạn liên hệ hỗ trợ
• Sửa lỗi và cải thiện độ ổn định của app

4. Mua trong ứng dụng

Một số trò chơi được bán qua hệ thống mua trong ứng dụng của Apple. Việc mua chỉ thực hiện trong khu phụ huynh và cần đăng nhập tài khoản phụ huynh. Apple xử lý thanh toán; StarJar không nhận thông tin thẻ hay phương thức thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và sản phẩm đã mua để mở khoá trò chơi cho tài khoản của bạn. Yêu cầu hoàn tiền được Apple xử lý theo chính sách của Apple.

5. Quảng cáo & theo dõi

StarJar Quiz không chứa quảng cáo, không dùng SDK quảng cáo hay phân tích hành vi, không dùng mã quảng cáo của thiết bị (IDFA/AAID) và không theo dõi người dùng giữa các app hoặc website. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

6. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp cần thiết để vận hành app, và chỉ trong phạm vi đó:

• Apple: App Store, mua trong ứng dụng, nhận dạng giọng nói trên iOS
• Google: nhận dạng giọng nói trên Android, Firebase Crashlytics
• Amazon Web Services: lưu bản sao lưu cơ sở dữ liệu đã mã hoá
• Vercel: lưu trữ website này

7. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu đồng bộ được lưu trên máy chủ của StarJar và truyền qua HTTPS. Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi ngày, bản sao lưu được mã hoá và tự xoá sau 7 ngày. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, nhưng không hệ thống nào trên internet an toàn tuyệt đối.

8. Xoá dữ liệu & quyền của bạn

• Sửa hoặc xoá hồ sơ của bé bất cứ lúc nào trong khu phụ huynh.
• Xoá tài khoản StarJar ngay trong app (khu phụ huynh → Cài đặt → tài khoản). Thao tác này xoá trên máy chủ toàn bộ dữ liệu StarJar của bạn: hồ sơ bé, tiến độ học, bộ câu hỏi và dữ liệu mua hàng.
• Chúng tôi không giữ lịch sử giao dịch sau khi xoá. Chỉ còn một mã băm ẩn danh của mã giao dịch, không liên kết với bạn, để giao dịch đó không bị tài khoản khác sử dụng lại. Apple vẫn lưu lịch sử mua của bạn theo chính sách của Apple.
• Dữ liệu đã xoá có thể còn trong bản sao lưu tối đa 7 ngày rồi tự mất.
• Tài khoản email dùng chung cho các app khác của NSN không bị xoá cùng. Nếu muốn xoá cả email đó, hãy liên hệ chúng tôi.

9. Trẻ em

StarJar Quiz được thiết kế cho trẻ em và do phụ huynh hoặc người giám hộ quản lý. Khu phụ huynh (tài khoản, cài đặt, mua hàng) được chặn bằng một câu hỏi dành cho người lớn. Chúng tôi không thu thập thông tin liên lạc của bé và không dùng dữ liệu của bé cho quảng cáo hay theo dõi. Nếu bạn lo ngại về dữ liệu của bé, hãy liên hệ để chúng tôi hỗ trợ xoá.

10. Liên hệ & thay đổi chính sách

Câu hỏi về quyền riêng tư: khanhqd.neu@gmail.com. Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày ở đầu trang.